02 / 内容与运营团队

每天十点前的那批战报,是这62个人做出来的

天博赛场常驻厦门的62人团队分成编辑、数据、产品与设计、用户支持四组,按比赛日轮班:赛前有提示,赛中有文字动态,终场后两小时内补齐战报,第二天上午十点前把战报、转会与排名变化一起送到你面前。你点开的那场比赛,背后是一条完整的人在盯。

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团队构成

写稿的、校数据的、做界面的、回消息的

62人分成四个小组,每组只盯一段流程。一条赛事信息从选题到你看得见,中间要经过的手都在下面这张表里。

24人

编辑组

从选题到成稿。赛后战报、转会动态、排名观察、战术拆解、版本手记五个内容标签下的图文,都由这一组出稿。

18人

数据组

赛程维护与数据校对。每场比赛的开赛时间、对阵双方、比分、积分变化和近期战绩录入后再核一遍,排名页的积分与净胜球也由这一组把关。

12人

产品与设计组

把内容送到屏幕上。苹果手机看球入口、赛程页的今日重点标签、排名趋势图,以及球队订阅和提醒的交互,都由这一组设计和落地。

8人

用户支持组

答疑与纠错。订阅没生效、提醒没收到、某条比分看着不对,都从这里进入处理流程;纠错按提交、核对、修订三步走,一般一个工作日内给出回执。

深绿色战术板上用磁贴和细线标示的小组分工示意
四个小组的任务,按比赛日排在同一块板上
02

比赛日节奏

一场球,从赛前提示走到次日十点

值班安排跟着开赛时段走,欧洲主流联赛、亚冠、中超、J联赛、K联赛这些主要时段的比赛都有人在岗,赛后数据当晚开始归档。

  1. 开赛前 1 小时

    赛前提示上线

    值班编辑确认当日赛程,把开赛时间、对阵双方和比赛频道核对一遍;订阅了提醒的账号会在开赛前 30 分钟收到推送。

    这一班要做什么
    • 编辑组确认当日选题,写出赛前提示文案。
    • 数据组核对当日赛程里的开赛时间与对阵双方。
    • 用户支持组留意入口位置、订阅状态一类的咨询。
  2. 比赛进行中

    实时文字动态跟进

    比分变化、关键换人和重要判罚随比赛推进更新,都写进同一场比赛页面,不用来回切换。

    这一班要做什么
    • 数据组按比赛进程录入比分与积分变化。
    • 编辑组同步整理赛后要用的素材与背景信息。
    • 产品与设计组跟进页面异常与提醒推送状态。
  3. 终场后 2 小时内

    战报补齐

    单场赛事页里的赛前提示、实时文字动态和赛后战报三部分拼齐,战报在终场后两小时内完成。

    这一班要做什么
    • 编辑组出稿并完成一轮校对。
    • 数据组复核比分、积分变化与近期战绩字段。
    • 用户支持组清理当日累积的提问与纠错请求。
  4. 次日 10:00 前

    当日内容整体更新到位

    战报、转会动态与排名变化一次性更新完成。平均一天新增约 180 条赛事数据、约 45 条图文内容。

    这一班要做什么
    • 数据组完成积分榜、净胜球与近五场走势的更新。
    • 编辑组完成图文校对与标签归类。
    • 用户支持组把前一日的纠错回执逐一发出。
03

发展历程

从第一个版本到现在,七年时间做了这些事

产品不是一次做成的。球队订阅、排名栏目、焕新版改版和提醒体系,各自在不同的赛季里补上。

2019

第一个公开版本上线,从赛程查询和赛后战报两块内容做起,先解决“今天有哪些比赛、结果是什么”。

2020

开始按赛季做内容安排,每个赛季更新一次栏目设置,主力联赛和杯赛陆续补齐到今天的规模。

2021

球队订阅功能上线。可以按联赛、球队名、赛季阶段三种方式筛出想跟的对象,一个账号最多订阅 20 支球队。

2022

排名栏目上线,积分、净胜球和最近五场的走势放在一起看,覆盖 26 项联赛与杯赛的完整积分榜。

2023

焕新版栏目完成改版,排名区加入战绩趋势图;同一年入选福建省数字体育服务优秀案例名单。

2024

苹果端入口位置调整,提醒体系升级为开赛前 30 分钟、进球、终场三类,可以在订阅球队之后逐队开启。

2025

重点场次标签在全站统一了颜色与图标规则。当前版本号 4.6,累计完成 47 次版本更新。

夜间办公区外窗与园区灯光,室内屏幕透出冷色光
厦门软件园二期的夜班时段,正是主要联赛密集开赛的时候
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合作生态

站内之外,还有三拨人在一起供稿

除了常驻团队,还有长期的供稿与协作伙伴。他们提供的是我们坐在办公室里拿不到的那部分信息。

12

地方体育媒体

提供本地赛事的稿件线索和现场信息,尤其是中超、J联赛这类区域关注度高的比赛。

9

球迷社群

提供看台现场素材与观赛组织反馈,帮我们判断哪些场次值得进入今日重点标签。

4

高校体育社团

提供校园赛事动态与年轻球迷的观察视角,内容主要落在战术拆解和版本手记两个标签下。

合作方提供的内容由编辑组统一整理成稿,按五个内容标签进入 赛事笔记 栏目,和站内自采内容走同一套成稿流程。

05

服务覆盖与运营中心

人从哪里来,活在哪里干

看球的人天南地北都有,内容生产的节奏却必须固定。支撑这套节奏的人和场地,都集中在厦门。

用户在 34 个省级行政区都有分布,其中福建、广东、浙江、江苏四省的用户最多。注册用户超过 168 万,月活跃用户约 52 万,日活跃用户约 21 万,集中在晚间到次日清晨这段时间。

正因为用的人分散在全国、看的比赛横跨多个时区,值班表才按开赛时段排,而不是按上下班时间排。

运营中心
福建省厦门市思明区软件园二期望海路12号

内容生产、数据维护与用户支持在这里完成,比赛日的夜班也安排在园区内。

桌面上的赛程排期表与多屏数据界面局部,纸张与屏幕光交错
每日排期表与数据界面,是运营中心的常用工具
34 覆盖省级行政区
168万+ 注册用户
52万 月活跃用户
21万 日活跃用户

06 / 一起做事

有线索、有场地、有稿件,都可以找我们聊

如果你是地方媒体、球迷社群或高校社团,想把自己的内容送进赛事笔记;或者你在做与赛程、排名相关的商务合作,都可以直接联系我们。内容纠错、账号问题和技术反馈也走同一个入口,我们会按类别转给对应的组。